E-marketing strategie

Nu de grootste uitdaging!

E-marketing, de trend van 2007

Marketeers zien E-marketing op dit moment als de grootste uitdaging. Onder E-marketing wordt verstaan dat internet en webbased applicaties in de marketing- en salesprocessen worden geïntegreerd. Opmerkelijk, want in 2004 werd E-marketing nog als minst belangrijke beschouwd. De trend stond toen op een tiende plek, maar klom een jaar later naar plek vier.

naar boven

E-marketing, de 2 belangrijkste valkuilen

In bovenstaand E-marketing model zijn de processen geschetst die in een organisatie geïmplenteerd moeten worden. E-marketing gaat verder en dieper dan zoekmachine marketing, een shop of gewoon een site.

Bij de implementatie van een E-marketing strategie worden vaak de volgende fouten gemaakt:

1. De organisatie laat een van de aandachtsgebieden in de E-marketing strategie achterwege waardoor rendement uitblijft of onvoldoende is;
2. De organisatie gaat in al haar enthousiasmse voortvarend te werk met de implementatie van de E-marketing strategie met een dito budget zonder aandacht te besteden aan het lerend vermogen van organisatie.
   Hierdoor worden de zwakste schakels over het hoofd gezien en wordt de E-marketing strategie een bron van reactief acteren of een financiële strop.

E-marketing, de juiste aanpak

Vaststaat dat bij de implementatie van  E-marketing aan alle aandachtgebieden aandacht moet worden besteed. Waar mogelijk zal vooruitlopend op de implemntatie van de E-marketing strategie verbetering moeten worden doorgevoerd in de processen en competenties. Denk hierbij aan bijvoorbeeld staffing, inrichting van account management, follow up, klachtencultuur, funnel management, et cetera.

Dan de implementatie van de E-marketing strategie: Door te denken vanuit strategisch en managerial perpectief blijkt vaak dat wanneer gekozen wordt voor schaalbare oplossingen de E-marketing strategie een grotere kans van slagen heeft.

1. Ten eerste doordat de E-marketing strategie beter aansluit op de bestaande processen (er wordt minder overhoop gehaald);
2. Ten tweede doordat er middels lerend vermogen beter sturing gegeven kan worden aan de verdere ontwikkeling en schaling van de E-marketing strategie.

© Public Image | E-marketing advies, E-marketing strategie, E-commerce marketing